Conditions de livraison

Options de livraison

Nous proposons plusieurs options de livraison pour recevoir les produits achetés sur notre site. Vous pouvez choisir celle qui correspond le mieux à vos besoins.

Standard (gratuit au-delà de £35) – £4.00

  • Livraison sous 5 à 7 jours ouvrés
  • La livraison a lieu du lundi au vendredi pendant les heures ouvrables.
  • Une fois votre commande acceptée, elle sera expédiée sous 2 jours ouvrés.

 Point de retrait – GRATUIT

  • Livraison gratuite au point de retrait de votre choix sous 5 à 7 jours ouvrés (dans des conditions normales) – retours gratuits.
  • Le retrait est possible 7 jours sur 7, selon les horaires d’ouverture du magasin.
  • Une fois votre commande acceptée, elle sera expédiée sous 2 jours ouvrés.
  • N’oubliez pas qu’InPost Store accepte uniquement les colis de moins de 10 kg et de dimensions maximales de 60x50x50 cm. Retrouvez le point le plus proche grâce au localisateur InPost Store. 

Suivi de l’expédition

Vous pouvez suivre l’expédition de vos produits en cliquant sur le lien « Suivre ma commande » dans l’e-mail de confirmation d’expédition. Ce lien vous dirigera vers le site du transporteur, que nous ne contrôlons pas.

Vous pouvez télécharger l’application InPost Parcel Tracker, qui vous aide à gérer toutes vos livraisons, à recevoir des mises à jour en temps réel et à personnaliser vos préférences de livraison pour une expérience fluide.

Veuillez noter:

 Nous souhaitons livrer dans les délais indiqués ci-dessus. Les dates ne sont toutefois pas garanties, car les expéditions sont gérées par des tiers et dépendent des jours fériés locaux des transporteurs.

  • Nous ne pouvons pas modifier l’adresse de livraison des commandes après le paiement.
  • Si personne ne peut réceptionner les produits à l’adresse indiquée, le transporteur laissera un avis dans votre boîte aux lettres.
  • La propriété de vos produits et le risque de perte vous sont transférés lorsque vous en prenez possession.
  • Tous les produits sont expédiés depuis notre entrepôt de Sint-Niklaas, en Belgique

 

  • Nous livrons uniquement dans les pays suivants : Autriche, Belgique, France, Allemagne, Hollande, Irlande, Italie, Luxembourg, Portugal, Espagne, Danemark, Suisse et Royaume-Uni (y compris l’Irlande du Nord et l’île de Man). 
  • Nous ne livrons pas dans les territoires suivants : Territoires britanniques d’outre-mer, île de Man, îles Anglo-Normandes, Gibraltar et bureaux de poste des forces britanniques, Livigno, Cité du Vatican et République de Saint-Marin, territoires néerlandais d’outre-mer, territoires français d’outre-mer, bureaux de poste de l’armée française, Ceuta et Melilla, Andorre, Gibraltar, îles Canaries, boîtes postales.

Dès que les produits sont remis à notre transporteur, nous vous envoyons un e-mail de confirmation d’expédition.